예약시 알아 두실 점

이전 화면
  • 평일 정의 : 일요일~목요일
  • 휴일 정의 : 금요일, 토요일 및 국가지정 휴일의 하루전 저녁
  • 귀하의 개인 권리를 보장하기 위해 예약하신 본인과 입실(check in)하실 분의 자료가 일치해야하며 입실(check in) 절차를 밟으실 때 동일한 신분증명서를 제출해 주시기 바랍니다.
  • 입실 시간(CHECK IN) : 오후 15:00
    호텔 규정에 따라 입실해 주십시오. 입실 수속 시간을 맞추기 어려우실 때는 사전에 호텔에 연락을 주시어 확인해 주시기 바랍니다.
  • 퇴실 시간(CHECK OUT) : 점심12:00 이전.
전화 예약 관련 및 주의사항
  • 예약 인원에게 귀하께서 숙박하실 날짜와 인원수를 알려주시면, 귀하의 예약 관련 자료를 남겨두었다가 팩스 또는 메일로 예약확인서를 보내드립니다. 예약 확인서의 사용처는 고객의 예약 권리를 보호하기 위함이니, 전송 기한 내에 확인하여 회신하여 주시고, 만일 지정기한 내에 회신이 없을 시 예약하신 방은 자동 취소되며 별다른 통지를 하고 있지 않으므로 이점 양지해 주시기 바랍니다.
  • 각 형태의 객실들은 수량이 제한되어 있으므로, 순조롭고 편안한 휴가 기간이 될 수 있도록 잘 계획하시어 가능한 조속히 예약하시기를 권장합니다.
인터넷 예약 관련 및 주의 사항
  • 일반 예약은 인터넷 홈페이지 예약시스템을 사용하며 필히 객실 요금의 30%의 예약금을 지불에 동의하셔야 인터넷으로 예약한 객실과 가격에 대한 권리를 보유하실 수 있습니다.
  • 인터넷 상에서 이용하신 신용카드 결제 대금은 바로 귀하의 신용카드에서 지불됩니다.
  • 각 형태의 객실들은 수량이 제한되어 있으므로, 순조롭고 편안한 휴가 기간이 될 수 있도록 잘 계획하시어 가능한 조속히 예약하시기를 권장합니다.
예약 취소 규정 : (교통부 관광국이 정한 계약체결 규범에 근거)
  • 여행객이 평일 숙박 당일에 예약 취소를 한 경우 객실 총가격의 30%를 공제
  • 여행객이 숙박 1일 전에 예약을 취소한 경우 객실 총가격의 24%를 공제
  • 여행객이 숙박2-3일 전에 예약을 취소한 경우 객실 총가격의 21%를 공제
  • 여행객이 숙박4-5일 전에 예약을 취소한 경우 객실 총가격의 18%를 공제
  • 여행객이 숙박7-9일 전에 예약을 취소한 경우 객실 총가격의 15%를 공제
  • 여행객이 숙박10-13일 전에 예약을 취소한 경우 객실 총가격의 9%를 공제
  • 여행객이 숙박14일 전에(14일 포함) 예약을 취소한 경우 객실 총가격의 0%를 공제
천재지변 :
  • 태풍, 지진 등의 천재지변 또는 불가항력이 요인이 발생시 정부에서 공지하는 교통 기후 등 상황의 영향을 연기 또는 취소의 판단 기준으로 삼는다.
환불
  • 신용카드 결제 환불부분은 은행 마다 업무 방식이 다르므로 7~10일(업무일)의 시간이 필요하오니 양지해 주시기 바랍니다.